Réception combis

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Réception combis

Message  manonlb le Lun 12 Nov - 9:28

Bonjour !

Je viens vous demander à l'aide ici parce que je commence à désespérer Very Happy J'ai acheté un combi ticket le 2 novembre, que j'ai immédiatement payé par virement. Je n'ai toujours pas reçu l'e-ticket malgré le temps écoulé, et tous mes amis, eux, l'ont bien reçu.

Le service cleint de Goformusic est indisponible en permanence et personne ne répond à mes mails.

Suis-je la seule dans ce cas ? Auriez-vous une idée de ce que je peux faire et de si c'est normal d'attendre si longtemps ?

Au prix du ticket, je commence à m'impatienter Smile

MErci !

manonlb

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Re: Réception combis

Message  comatose le Lun 12 Nov - 15:14

[Seuls les administrateurs ont le droit de voir ce lien] des noms en plus mais loin d'être fiable Laughing

comatose

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Re: Réception combis

Message  bertrand.rocour le Lun 12 Nov - 22:12

Généralement, on te l'envoie maximum quelques jours après!

L'argent a-t-il bien été débité de ton compte? Smile Si oui, continue à attendre... ça devrait arriver Smile

(Tu devrais avoir reçu un ou plusieurs mails de confirmation etc... après ton achat? non?)

Si il n'a pas été débité, tu peux recommencer ton achat Smile
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Re: Réception combis

Message  manonlb le Mar 13 Nov - 4:51

Merci Bertrand ! J'ai été débitée, tout est correct dans la communication, le montant et le numéro de compte, c'est bien ça le problème ! Tout le monde a reçu ses tickets sauf moi grrrr ! Je vais prendre mon mal en patience et essayer à nouveau de joindre GoforMusic...

manonlb

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Re: Réception combis

Message  manonlb le Mar 13 Nov - 8:13

Ca y est, j'ai enfin réussi à joindre Goformusic. Faut pas être pressé, leur ligne est toujours HS et y'a plein de monde qui appelle...

Par contre, une fois un correspondant en ligne, ça va très vite. Il suffit de donner son numéro de résa et ils vous envoient les tickets illico !

C'est donc ok pour moi, yes !!!

manonlb

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Re: Réception combis

Message  bertrand.rocour le Mar 13 Nov - 13:26

Ah ben voilà super! Smile
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Re: Réception combis

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